jalalive
Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh jalalive, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan platform jalalive.
Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.
Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Ini adalah had umur minimum yang ditetapkan bagi semua pengguna platform ini.
Anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian ini. Sila ambil perhatian bahawa akses ke platform ini mungkin disekat di wilayah tertentu berdasarkan peraturan tempatan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda berada.
Semasa mendaftar, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu boleh membawa kepada pembatalan akaun serta-merta.
Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum permintaan pengeluaran diproses untuk memastikan keselamatan dana anda.
Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah, alamat IP atau peranti. Akaun pendua akan ditutup tanpa notis.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan keselamatan peranti yang digunakan untuk mengakses akaun anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform kami menyokong pelbagai kategori kaedah pembayaran. Semua had transaksi dan masa pemprosesan dipaparkan secara dinamik di dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
Pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pengesahan identiti. Kami berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan pemilikan dana sebelum pembayaran dilepaskan.
Setiap tawaran promosi mempunyai terma dan syarat spesifiknya sendiri. Anda boleh menyemak tawaran semasa di halaman Promosi.
Dana bonus biasanya dikreditkan secara berasingan daripada dana tunai. Untuk menukarkan dana bonus kepada tunai yang boleh dikeluarkan, anda perlu memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan bagi promosi tersebut.
Terdapat had taruhan yang dibenarkan semasa bonus aktif. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui strategi yang tidak adil akan dianggap sebagai pelanggaran terma dan boleh menyebabkan bonus serta kemenangan berkaitan ditarik balik.
Hasil semua permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator - RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan kami bagi memastikan setiap pusingan adalah adil dan tidak berat sebelah.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan rangkaian atau ralat sistem yang menyebabkan pusingan permainan terhenti, pusingan tersebut akan dianggap terbatal dan taruhan asal akan dikembalikan ke baki akaun anda.
Sebarang pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat melalui log sistem pembekal permainan, dan keputusan akhir pembekal permainan adalah muktamad.
Kami mengekalkan polisi toleransi sifar terhadap aktiviti penipuan. Berikut adalah antara aktiviti yang dilarang keras:
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh menyebabkan pembekuan dana, penggantungan akaun atau penutupan kekal tanpa notis.
Kami komited untuk memastikan pengalaman permainan anda kekal menghiburkan dan selamat. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu anda menguruskan tabiat permainan anda.
Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda depositkan.
Aktifkan pemberitahuan masa untuk menyedari tempoh masa yang telah anda habiskan di platform.
Permohonan untuk pengasingan kendiri boleh dibuat. Sekali ditetapkan, tempoh ini tidak boleh dibatalkan lebih awal.
Untuk maklumat lanjut dan bantuan, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab.
Semua kandungan yang terdapat pada laman web ini, termasuk teks, grafik, logo, reka bentuk dan kod perisian adalah harta intelek jalalive atau rakan kongsi kami.
Pengguna dilarang menyalin, mengubah suai, mengedar atau menggunakan sebarang bahan daripada platform ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami.
Perkhidmatan kami disediakan atas dasar "seadanya". Walaupun kami berusaha memastikan kestabilan platform, jalalive tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan.
Gangguan mungkin berlaku akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal pihak ketiga atau faktor di luar kawalan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan tersebut.
Sekiranya terdapat ralat ketara dalam paparan odds, baki akaun atau pengiraan pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan sistem, kami berhak untuk membetulkan ralat tersebut.
Kami berhak menggantung atau menutup akaun pengguna jika terdapat bukti pelanggaran terma dan syarat, aktiviti mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa.
Semasa siasatan dijalankan, akses akaun dan fungsi pengeluaran mungkin dihadkan sementara. Setelah siasatan selesai, baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna, manakala dana hasil penipuan akan dilupuskan mengikut polisi kami.
Kami menghargai privasi anda. Data peribadi dan maklumat transaksi dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun, keselamatan, dan pematuhan prosedur KYC.
Maklumat anda disimpan dengan selamat dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Untuk maklumat terperinci mengenai penggunaan kuki dan teknologi pengesan, sila rujuk Polisi Kuki kami.
Jika anda mempunyai sebarang masalah, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu. Sila sertakan ID akaun, tangkapan skrin ralat dan butiran lengkap kejadian untuk mempercepatkan proses siasatan.
Kami akan berusaha menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan telus. Sekiranya penyelesaian dalaman tidak dicapai, kes tersebut akan disemak oleh pihak pengurusan atasan kami untuk keputusan akhir.
Terma dan Syarat ini boleh dikemas kini bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami atau keperluan undang-undang. Semua perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.
Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan peraturan terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran yang tersedia di halaman Sokongan.