Dasar Privasi JalaLive

Pengenalan & Skop

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform JalaLive. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda mengikut terma yang dinyatakan di sini.

Maklumat Yang Dikumpul

Untuk menyediakan pengalaman judi online terbaik, kami mengumpul data berikut:

• Data Pendaftaran: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Butiran Pembayaran: Maklumat akaun bank dan transaksi untuk proses deposit/pengeluaran pantas.
• Aktiviti Permainan: Rekod permainan slot, sejarah kemenangan, dan corak pertaruhan.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan ID peranti.

Kaedah Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat melalui pelbagai cara:

• Input terus semasa pendaftaran akaun atau pengisian borang.
• Penggunaan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan automatik.
• Integrasi dengan penyedia pihak ketiga yang sah.

Tujuan Penggunaan Data

Data anda digunakan untuk meningkatkan kualiti JalaLive Casino melalui:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti pemain.
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat dan pantas.
• Personalisasi promosi dan bonus eksklusif berdasarkan minat anda.
• Pencegahan penipuan (fraud prevention) dan keselamatan akaun.
• Kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan perjudian antarabangsa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dengan:

• Pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Rakan kongsi verifikasi KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering).
• Pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Penyedia analisis data untuk mengoptimumkan prestasi aplikasi JalaLive.

Langkah Keselamatan Data

JalaLive menggunakan teknologi keselamatan gred industri untuk melindungi data anda:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua penghantaran data sensitif.
• Pelayan (server) yang selamat dengan dinding api (firewall) yang teguh.
• Kawalan akses ketat hanya untuk kakitangan yang diberi kuasa.
• Audit keselamatan secara berkala untuk menutup sebarang celah kerentanan.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan login anda dan menganalisis trafik laman web. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin tidak dapat digunakan sepenuhnya.

Hak Pemain

Sebagai pengguna JalaLive, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses dan menyemak data peribadi anda yang disimpan oleh kami.
• Meminta pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat.
• Meminta penghapusan data akaun (tertakluk kepada syarat undang-undang).
• Menarik balik persetujuan untuk menerima pemasaran melalui e-mel atau SMS.

Polisi Simpanan Data

Kami menyimpan data anda selama mana akaun anda aktif atau mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan perjudian untuk tujuan audit dan pengesahan.

Had Umur & Perlindungan Minor

JalaLive adalah platform eksklusif untuk dewasa. Pengguna mestilah berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur dan akan memadamkan sebarang maklumat tersebut jika ditemui.

Pemindahan Data Antarabangsa

Data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Kami memastikan semua pemindahan data mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang ketat.

Kemas Kini Dasar Privasi

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baru. Penggunaan berterusan anda dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baru.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai privasi anda di JalaLive Casino, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami 24/7 melalui Live Chat atau e-mel rasmi kami.